ایویمگ
گارانتی محصولات
- دوچرخه برقی شما از تاریخ خرید به مدت یکسال یا 1000 کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) مشمول گارانتی خواهد بود.
- باتری دوچرخه برقی از تاریخ تحویل تنها یکسال گارنتی دارید که به دو قسمت گارانتی 6 ماه اول و 6 ماه دوم تبدیل میشود که با تست در پایان 6 ماه اول گارانتی 6 ماه دوم فعال میشود.
- ارائه کلیه خدمات گارانتی منوط به ارائه فاکتور/قرارداد رسمی و کارت گارانتی همراه با مهر و تاریخ خرید میباشد.
- در دوره گارانتی هزینه رفت و آمد و انتقال دوچرخه به مراکز خدمات بر عهده خریدار محترم خواهد بود.
- شرایط گارانتی شامل قطعات مکانیکی و مصرفی از جمله کمک فنر، دندهها، ترمز، لاستیک و لوازم جانبی مانند کلاه، شارژر و کیف نمیشود.
- هرگوه خرابی ناشی از ضربه منجر به آسیب دیدگی دوچرخه برقی، پارگی و کشیدگی کابلهای برق مشمول گارانتی نخواهد بود.
- هرگونه دستکاری در سیم کشی برق دوچرخه و بازکردن قطعات برقی دوچرخه شامل الکتروموتور، باکس باتری، دسته گاز، نمایشگر، سنسور کمک رکاب منجر به ابطال شرایط گارانتی میگردد.
- هرگونه نگهداری نامناسب باتری از جمله شرایط دمایی نامناسب، شارژ نامناسب با دستگاهی غیر از شارژر استاندارد، باتری را از شرایط گارانتی خارج خواهد کرد.
- گارانتی دوچرخه برای استفاده معمول دوچرخه در مسیرهای شهری معتبر بوده و آسیبهایی که به دلیل استفاده نامناسب از دوچرخه مانند استفاده دوچرخه برای کوهپیمایی سخت باشد، مشمول گارانتی نخواهد بود. تشخیص استفاده نامناسب با مراکز خدمات ایویتک خواهد بود.
- کلیه قطعات الکتریکی دوچرخه برقی مشمول استاندارد IP-54 میباشد. بدیهی است، هرگونه آسیب دستگاه خارج از محدوده استاندارد IP-54 (مانند فرو رفتگی کامل باتری در آب) مشمول گارانتی نمی باشد.
دوچرخه برقی
اسکوتر برقی
دوچرخه معمولی
کیت دوچرخه برقی
لوازم جانبی
سلام خسته نباشید من یه دوچرخه کوهستان خریدم میخواستم برقیش کنم شما انجام میدهید
بله، اطلاعات و نحوه تبدیل کیت برقی در بخش کیت تبدیل دوچرخه عادی به برقی موجود می باشد. شما می توانید برای هماهنگی نهایی با کارشناسان ایویتک با شماره تماس 91075707-021 تماس حاصل نمایید.
سلام
یک سوال داشتم اگر هنگام بارش باران ، آب به باتری برخورد کند باتری خراب میشود؟
منظورم اینه باتری ضد آب هست یا نیست؟
با سلام
کیت های ایویتک IP65 دارد و کل کیت برقی مانند باتری در برابر پاشش آب مانند باران در مدت زمان کمتر از 20 دقیقه توانایی مقاومت را دارند. ولی در برابر پاشش مستقیم آب مانند water jet و کارواش و یا باران های سنگین و بالای مدت زمان 20 دقیقه IP65 توانایی مقاومت در برابر نفوذ آب را ندارد.
سلام ، الان با این شرایط که در بالا ذکر کردید گارانتی نداشته باشید خیلی بهتر هست بخدا . من نگرانم اینجوری شما و همکاران محترمتون اذیت بشید یوقت خدایی نکرده….
سلام وقت بخیر،شرایط کجایش مشکل داشت؟ ما کلا بخش برقی دوچرخه رو گارانتی میکنیم .مثلا در شرایطی که شما تصادف کردید و قطعه فیزیکی دوچرخه هم خراب شده انتظار ندارید باز گارانتی کنیم.
سلام. شما در بابلسر نمایندگی دارید..
با سلام و وقت بخیر
نه متاسفانه اما اگر تمایل داشته باشید ارسال به سراسر ایران امکان پذیر می باشد.
یکی از مشکلات نداشتن نمایندگی در مراکز استانها است. مثلا من اصفهان زندگی میکنم و اگر خرید کنم برای گارانتی یا انجام تعمیرات باید تهران مراجعه کنم…
با سلام و قت بخیر
در حال حاضر متاسفانه دفتر مرکزی دوچرخه برقی ایویتک در شهر تهران می باشد. برای دریافت گارانتی و سایر خدمات شما میتوانید دوچرخه برقی خود را از طریق باربری ارسال نمایید.