10+

سال تجربه

%100

کیفیت خدمات

%98

جلب رضایت مشتریان

گارانتی محصولات ایویتک

برای اطمینان خاطر خریداران، ایویتک تمام دوچرخه‌ها و اسکوترهای برقی خود را با گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش ارائه می‌کند. گارانتی محصولات ایویتک شامل پشتیبانی فنی، بررسی و رفع ایرادات فنی ناشی از تولید یا عملکرد عادی دستگاه است و طبق شرایط مشخص‌شده، قطعات اصلی تحت پوشش قرار می‌گیرند. هدف ما این است که مشتریان با خیال راحت خرید کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل، از خدمات گارانتی سریع، شفاف و قابل‌اعتماد بهره‌مند شوند تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از استفاده محصولات برقی ایویتک داشته باشند.

نیاز به پشتیبانی دارید؟

آماده پاسخگویی هستیم ...

021-91075707
پـشتیبانـــی رایـــگان

سوالات پرتکرار شما از ما

1. نحوه ثبت سفارش از ایویتک چگونه است؟

برای سفارش دوچرخه برقی، کافی است با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید تا از آخرین مدل‌های دوچرخه موجود آگاه شده و بتوانید دوچرخه مورد علاقه خود را سفارش دهید. پس از انتخاب مدل دوچرخه، فرآیند تولید متناسب با سفارش شما آغاز خواهد شد به طوری که می‌توانید دوچرخه خود را ظرف 2 تا 4 روز به صورت کامل تحویل بگیرید و از سواری آن لذت ببرید.
به یاد داشته باشید، شما تنها یک تماس با لذت سواری از دوچرخه برقی فاصله دارید

2. رویه ارسال به چه صورت است؟

پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه سفارش های شما در 3 روز پردازش شده، بسته بندی و آماده ارسال می گردد. با توجه به سایز بسته بندی ها زمان دریافت محصول 5 تا 7 روز کاری بعد از ارسال می باشد.

3. شیوه‌های پرداخت چگونه است؟

پس از انتخاب محصول می توانید هزینه های آن را به یکی از روش های زیر پرداخت نمایید:

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
  • واریز مستقیم به حساب شرکت
4. درخواست فاکتور رسمی چگونه است؟

برای درخواست فاکتور رسمی با دفتر مرکزی به شماره 91075707-021 داخلی 1 تماس حاصل نمایید.

5. آیا امکان تبدیل دوچرخه موجود بنده به نوع برقی وجود دارد؟

بله! یکی از محصولات پر طرفدار EvTech، انواع کیت‌های تبدیل است. با استفاده از کیت تبدیل، امکان تبدیل هر نوع دوچرخه به نوع برقی وجود دارد. بدین منظور کافی است دوچرخه خود را به مرکز خدمات EvTech تحویل داده و نوع کیت تبدیل مد نظر خود را انتخاب نمایید. دوچرخه شما توسط متخصصان EvTech در یک بازه 3 تا 4 روزه به نوع برقی تبدیل خواهد شد. فرآیند تبدیل توسط متخصصان زبده نظارت شده و قطعات نصب شده بر روی دوچرخه با بالاترین کیفیت انتخاب می‌شوند تا سواری نرم و لذت بخشی را برای شما به ارمغان بیاورند. لازم به ذکر است، در راستای افزایش رفاه مشتریان امکان ارسال دوچرخه به مرکز خدمات EvTech از طریق پیک مخصوص حمل دوچرخه EvTech فراهم آمده و برای ارسال دوچرخه نیازی به حضور شما نمی‌باشد. برای دریافت اطلاعات بیشتر کافی است با کارشناسان ما تماس بگیرید.

6. آیا دوچرخه‌های موجود محدود به نمونه‌های داخل سایت است؟

خیر! دوچرخه‌های EvTech به صورت سفارشی و دقیقا متناسب با نیاز و سلیقه مشتری تولید می‌شود. بنابراین، همواره مدل‌های جدید و به روز موجود است که نمونه‌ی آنها در سایت قرار داده نشده است. برای همین، به شما توصیه می‌شود پیش از تصمیم برای سفارش دوچرخه برقی با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید تا از آخرین مدل‌های موجود مطلع شوید.

درباره ایویتک

شرکت کهربا ماشین پارسیان (با نام تجاری ایویتک) در سال 1394 و با هدف توسعه و فروش وسایل حمل و نقل الکتریکی توسط جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف بنیان نهاده شد. فعالیت این مجموعه بر روی توسعه دانش و تولید انبوه وسایل حمل و تقل الکتریکی متمرکز گردید. در همین راستا، تجهیزات دارای فناوری‌های پیشرفته وسایل حمل و نقل الکتریکی شامل کنترل کننده، سیستم هوشمند مدیریت باتری و شارژرهای سریع به صورت بومی در این مجموعه طراحی گردید. در ادامه، تکنولوژی بومی توسعه داده شده بر روی انواع دوچرخه‌های برقی و کیت‌های تبدیل (با هدف تبدیل دوچرخه عادی به برقی) قرار گرفته و به صورت تجاری به بازار عرضه گردید. در حال حاضر، گروه صنعتی .کهربا ماشین پارسیان با تکیه بر دانش بومی، خانواده متنوعی از دوچرخه‌های برقی را به بازار عرضه می‌نماید